1. Identificazione delle parti
- Titolare: DOCENSAS S.L.U.
- Domicilio sociale: C/ Doñana, nº 11, 41120, Gelves, Sevilla, España.
- P.IVA: B90072521
- Indirizzo e-mail: info@docensas.eu
- Telefono: +(34) 954 294 202
L’utente, al momento della sottoscrizione dei servizi di DOCENSAS, dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la sottoscrizione dei servizi di formazione online offerti da DOCENSAS tramite il Sito Web, nonché i diritti e gli obblighi di entrambe le parti.
3. Processo di sottoscrizione
Il processo di sottoscrizione dei corsi o servizi di formazione include le seguenti fasi:
- Selezione del corso o servizio da sottoscrivere.
- Registrazione dell’utente e compilazione dei dati richiesti.
- Revisione e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
- Pagamento tramite i metodi di pagamento disponibili sul Sito Web.
- Conferma della sottoscrizione da parte di DOCENSAS tramite e-mail.
4. Prezzo e metodo di pagamento
I prezzi dei corsi e dei servizi sono indicati sul Sito Web e includono le imposte applicabili. DOCENSAS offre i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito.
- Bonifico bancario.
- Altre modalità di pagamento specificate sul Sito Web.
La sottoscrizione non sarà considerata formalizzata fino alla verifica del pagamento. In caso di mancato pagamento, DOCENSAS si riserva il diritto di annullare l’accesso al corso o servizio sottoscritto.
5. Accesso ai corsi e/o servizi
L’accesso ai corsi di formazione online sarà fornito alle condizioni indicate nell’offerta del corso. DOCENSAS non è responsabile per problemi tecnici non imputabili alla propria piattaforma che possano influire sull’accesso degli utenti.
6. Diritto di recesso
L’utente dispone di un termine di 14 giorni naturali dalla sottoscrizione del servizio per recedere senza necessità di giustificazione, a condizione che non abbia avuto accesso ai contenuti formativi. Per esercitare tale diritto, l’utente dovrà comunicare la propria decisione tramite e-mail a info@docensas.eu.
Una volta esercitato il diritto di recesso e verificato il rispetto delle condizioni, si procederà al rimborso dell’importo versato entro un termine massimo di 14 giorni naturali.
7. Annullamento e rimborso
Se il corso o servizio sottoscritto non viene avviato per cause imputabili a DOCENSAS, verrà offerta all’utente la possibilità di un rimborso totale oppure l’accesso a un altro corso con caratteristiche simili. Non verranno effettuati rimborsi una volta che l’utente abbia avuto accesso ai contenuti formativi.
8. Proprietà intellettuale
Tutto il materiale dei corsi (documenti, video, audio, ecc.) è di proprietà di DOCENSAS o dei suoi licenziatari ed è protetto dalla normativa sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione espressa.
9. Responsabilità
DOCENSAS non sarà responsabile di:
- Problemi tecnici non imputabili alla propria piattaforma che impediscano l’accesso ai corsi.
- Uso improprio dei contenuti da parte dell’utente.
- Interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o aggiornamenti.
10. Protezione dei dati
I dati personali dell’utente saranno trattati in conformità con quanto previsto nella nostra Informativa sulla Privacy.
11. Modifiche delle condizioni
DOCENSAS si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Contratto. Le modifiche saranno comunicate agli utenti con un preavviso e entreranno in vigore alla data indicata nella comunicazione.
12. Informazioni sul commercio elettronico
In conformità con quanto previsto dalla Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE), DOCENSAS fornisce le seguenti informazioni aggiuntive sulle transazioni elettroniche effettuate tramite il Sito Web:
- Mezzi tecnici per identificare e correggere errori nell’inserimento dei dati: prima di confermare l’acquisto, l’utente potrà rivedere e modificare i dati inseriti nei moduli di sottoscrizione.
- Lingua del contratto: Il contratto potrà essere formalizzato in spagnolo o in altre lingue disponibili sul Sito Web.
- Conferma dell’ordine: Una volta effettuato l’acquisto, l’utente riceverà un’e-mail di conferma con i dettagli della sottoscrizione effettuata.
- Archiviazione del contratto: DOCENSAS conserverà elettronicamente le informazioni relative alla transazione per garantirne la tracciabilità e la conformità normativa.
13. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni saranno regolate dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei Tribunali di Siviglia, salvo diversa disposizione della normativa applicabile.