Dans le secteur des ascenseurs, il n’y a pas de place pour l’improvisation.
Ni dans l’installation, ni dans la maintenance, ni dans la vente.
Le client n’achète plus simplement parce qu’il reconnaît une marque. Il compare. Il pose des questions. Il demande des références. Il cherche le prix le plus bas mais, en même temps, il exige qualité, conformité, garantie et réactivité immédiate. Dans un marché où des milliers d’entreprises sont homologuées, l’hypercompétition est la norme.
Et dans ce contexte, les commerciaux jouent un rôle décisif.
La guerre n’est pas seulement technologique, elle est commerciale
"70 ans d’expérience, service d’assistance rapide 24h/24, qualité, garantie, service."
"Experts en maintenance multimarques et réparation."
"Leaders du secteur."
"Large gamme de solutions pour le transport vertical afin de répondre à tous les besoins de nos clients."
"Tous nos produits sont conformes à toutes les normes en vigueur."
"Conception sur mesure et adaptation aux besoins de chaque utilisateur, avec une installation rapide, simple et efficace."
Dans un marché aussi saturé et avancé, ces affirmations ne suffisent plus à convaincre un client que notre solution est la meilleure. C’est le minimum.
La plupart des entreprises du secteur proposent de bons produits, des systèmes d’économie d’énergie, une sécurité garantie, des solutions sans local machinerie…
Où se trouve donc la différence ?
Dans la manière de présenter. Dans la façon de s’adapter à chaque client. Dans la manière de défendre un devis. Dans la façon de gérer une objection. Dans la manière d’inspirer la confiance.
Et surtout, dans la capacité du commercial à se positionner comme un expert — quelqu’un qui fait découvrir au client ce qu’il ne sait pas encore, qui remet en question sa façon de penser, et qui lui ouvre des opportunités qu’il n’aurait pas envisagées sans cet accompagnement.
Le commercial du XXIe siècle : ni uniquement technicien, ni simplement vendeur
Le commercial en ascenseurs, aujourd’hui, doit connaître précisément les attributs du produit : normes, cycles de maintenance, accessibilité, efficacité énergétique, modernisations, réhabilitations…
Et en même temps, il doit maîtriser les outils marketing, les techniques de vente consultative, la communication efficace et la gestion de la relation client.
Parce que vendre un ascenseur, ce n’est pas vendre un appareil électroménager. C’est vendre une installation critique, conçue pour fonctionner pendant des décennies, et qui touche directement à la sécurité et au quotidien des personnes.
Les entreprises qui vendent le mieux forment leurs commerciaux
Les former vraiment. Pas avec une session ponctuelle. Pas avec une simple brochure produit.
Avec un programme rigoureux, à jour, conçu pour le secteur.
C’est pourquoi il existe le Programme pour Commerciaux en Installation et Maintenance d’Ascenseurs :
- Pour que les vendeurs s’expriment avec l’assurance que seul procure une bonne connaissance du produit.
- Pour qu’ils sachent argumenter avec des critères techniques.
- Pour qu’ils sachent conclure des ventes dans des environnements ultra-compétitifs.
- Pour qu’ils deviennent un acteur clé de la réputation de leur entreprise.
Dans un marché saturé, la différence ne se trouve pas seulement dans la cabine.
Elle est dans celui qui la présente.
Vous voulez des commerciaux qui vendent plus ?
Commencez par mieux les former.
Former toute l’équipe est l’idéal — d’où nos tarifs préférentiels pour les groupes.
📌 Places limitées à 15 participants – une seule édition par an.
