Gérer des équipes, des projets et résoudre des conflits
Programme Compass de Supervision des Opérations
appliqué aux entreprises d’Installation et de Maintenance
7 mois| Avr-Oct 2026 Format hybride Places limitées
superviseurs formés
éditions du programme réalisées
ans d’expérience dans des entreprises d’installation et de maintenance
évaluation moyenne des participants
À qui s’adresse ce programme ?
Destiné aux superviseurs d’entreprises d’installation et de maintenance qui gèrent des équipes techniques, assument une charge de travail élevée et doivent garantir le bon fonctionnement opérationnel de l’organisation.
Superviseur de maintenance ou d’installation
Vous coordonnez des techniciens, organisez les interventions et répondez aux clients et à la direction.
Le volume d’incidents, les urgences et les décisions quotidiennes exigent méthode, discernement et capacité de priorisation.
Responsable d’équipe technique
Vous gérez un groupe de techniciens de terrain et devez garantir que le travail est réalisé avec qualité, sécurité et efficacité.
Vous avez besoin d’outils pour organiser le travail, mieux communiquer avec votre équipe et résoudre les problèmes opérationnels.
Superviseur avec projection au sein de l’entreprise
Vous êtes passé de technicien à superviseur et assumez de plus en plus de responsabilités.
Votre défi est de développer des compétences de gestion pour diriger des équipes, améliorer l’organisation du travail et apporter plus de valeur à l’entreprise.
Défis habituels dans les entreprises d’installation et de maintenance
Surcharge opérationnelle au quotidien
La coordination des interventions, les urgences, la planification des travaux et la relation avec les clients génèrent une pression constante qui rend difficile le maintien du contrôle sur l’activité.
Organisation de l’équipe peu structurée
Les techniciens travaillent avec intensité, mais il n’existe pas toujours une méthode claire pour planifier les interventions, attribuer les tâches ou suivre le travail réalisé.
Difficultés dans la gestion des personnes
Le passage de technicien à superviseur implique de diriger des collègues, résoudre des conflits et coordonner des équipes, souvent sans avoir reçu de formation spécifique.
Manque d’outils de gestion
La dimension technique est maîtrisée, mais il manque souvent des méthodes claires pour organiser le travail, améliorer la communication avec l’équipe et optimiser les processus opérationnels.
Le Programme Compass est conçu pour aider les superviseurs à relever avec succès ces défis dans la gestion quotidienne des équipes et des opérations.
Ce que vous allez obtenir
Approche pratique
Les connaissances transmises sont orientées vers les réalités quotidiennes des entreprises, ce qui permet d’appliquer immédiatement les solutions apprises et d’obtenir des améliorations tangibles dès le départ.
Excellence opérationnelle
Les participants renforceront leurs capacités actuelles, en améliorant ce qu’ils font déjà bien et en contribuant à atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité et de productivité au sein de l’entreprise.
Innovation continue
Le programme garantit que les dirigeants restent à jour avec les dernières tendances, les outils numériques et les évolutions réglementaires, afin que leur entreprise reste compétitive et à la pointe.
La méthode Compass
Un modèle de supervision propre, basé sur l’expérience réelle de la gestion d’équipes techniques et conçu pour améliorer la manière d’organiser et de coordonner le travail.
Culture des équipes de travail
Collaboration, responsabilité et adaptation dans le travail quotidien.
Objectifs opérationnels
Priorités claires et organisation efficace du travail.
Cartographie des risques et menaces
Anticipation des incidents et des changements opérationnels.
Positionnement et propositions de valeur
Qualité du travail et fiabilité du service.
Activités, processus et tâches
Processus clairs et activité bien organisée.
Série d’interactions 360°
Coordination efficace avec les techniciens, les clients et l’entreprise.
Suivi
Évaluation du travail et amélioration continue.
COMPASS
Flux continu et intégré de tous les éléments du modèle.
EXCLUSIF
Anticipation opérationnelle
Une méthodologie orientée vers l’anticipation des problèmes et l’amélioration de l’organisation du travail dans les équipes d’installation et de maintenance.
EXCLUSIF
Série d’interactions 360°
Gestion efficace de la relation avec les techniciens, les clients et les responsables de l’entreprise.
EXCLUSIF
Sécurité au travail
La prévention des risques professionnels intégrée dans l’organisation du travail et dans la prise de décision.
EXCLUSIF
Outils de gestion pratiques
Méthodes claires pour organiser les équipes, coordonner les tâches et améliorer l’activité quotidienne.
EXCLUSIF
Compatible avec les systèmes de gestion
La méthode Compass peut s’intégrer facilement aux systèmes de gestion et aux procédures déjà en place.
Découvrez la méthodologie en détail
Comment fonctionne le programme
Un format conçu pour les dirigeants qui doivent progresser sans arrêter l’activité de leur entreprise.
Début- 7 avril 2026
Abril - Octubre
Sessions hebdomadaires par visioconférence.
Martes, 16:00 h.
Accès au campus virtuel 24/7 avec tous les supports de la méthode Compass.
Clôture – Octobre 2026
Compatible avec la journée de travail
Application pratique dès la première semaine
Échange d’expériences avec d’autres superviseurs du secteur
Remises sur volume disponibles
Apprenez de ceux qui l’ont vécu
Professionnels avec une grande expérience dans le secteur et une connaissance directe de l’activité opérationnelle quotidienne.
Plus de 30 ans à gérer des entreprises dans différents pays.
Ce que disent nos participants
« Ce que j’ai le plus apprécié, c’est la bonne communication qu’il y a eu entre les formateurs et les participants du programme. »
« J’ai appris des concepts qui m’ont aidé à mieux interagir avec des collègues d’autres départements de mon entreprise et à améliorer mon propre département. »
« C’est une formation très complète. »
Votre investissement
2.500 €
Prix par participant..
Sessions hebdomadaires par visioconférence
Accès au campus virtuel 24/7
Supports pédagogiques et cas pratiques appliqués au secteur
Échange d’expériences avec d’autres superviseurs
Certificat du Programme Compass de Supervision des Opérations
Remises sur volume disponibles.Oui. Le programme est conçu pour des dirigeants en activité, avec des sessions hebdomadaires à un horaire compatible et une application pratique immédiate.
Il n’est pas nécessaire d’avoir suivi une formation en direction auparavant. Le programme s’adresse à des responsables ayant une expérience professionnelle et souhaitant structurer et élever leur manière de diriger.
Le programme applique la méthode Compass à la réalité opérationnelle des entreprises d’installation et de maintenance, avec un accent spécifique sur la gestion du personnel technique, la planification des projets et la conception des processus.
Oui. L’approche est pratique et orientée vers des situations réelles de l’entreprise. Chaque module se traduit par des décisions et des actions concrètes. Il est préférable que l’entreprise inscrive plus d’une personne.
Le programme peut bénéficier de remises sur volume. Le niveau de remise dépendra du nombre de participants inscrits par entreprise.
Les sessions sont enregistrées sur le campus virtuel, ce qui permet de les revoir ultérieurement.
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