1. Identificación de las partes
- Titular: DOCENSAS S.L.U.
- Domicilio social: C/ Doñana, nº 11, 41120, Gelves, Sevilla, España.
- CIF: B90072521
- Correo electrónico: info@docensas.eu
- Teléfono: +(34) 954 294 202
El usuario, al contratar los servicios de DOCENSAS, declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
2. Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de formación online ofrecidos por DOCENSAS a través del Sitio Web, así como los derechos y obligaciones de ambas partes.
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación de los cursos o servicios de formación incluye los siguientes pasos:
- Selección del curso o servicio a contratar.
- Registro del usuario y cumplimentación de los datos requeridos.
- Revisión y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
- Pago mediante los métodos de pago disponibles en el Sitio Web.
- Confirmación de la contratación por parte de DOCENSAS mediante correo electrónico.
4. Precio y forma de pago
Los precios de los cursos y servicios están indicados en el Sitio Web e incluyen los impuestos aplicables. DOCENSAS ofrece los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito.
- Transferencia bancaria.
- Otras formas de pago especificadas en el Sitio Web.
La contratación no se considerará formalizada hasta que se verifique el pago. En caso de impago, DOCENSAS se reserva el derecho a cancelar el acceso al curso o servicio contratado.
5. Acceso a los cursos y servicios
El acceso a los cursos de formación online será proporcionado en las condiciones indicadas en la oferta del curso. DOCENSAS no se responsabiliza de problemas técnicos ajenos a su plataforma que puedan afectar al acceso de los usuarios.
6. Derecho de desistimiento
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio para desistir sin necesidad de justificación, siempre que no haya accedido al contenido formativo. Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificar su decisión mediante correo electrónico a info@docensas.eu.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento y verificado el cumplimiento de las condiciones, se procederá a la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
7. Cancelación y reembolso
Si el curso o servicio contratado no se inicia por causas imputables a DOCENSAS, se ofrecerá al usuario la opción de reembolso total o el acceso a otro curso de características similares. No se realizarán reembolsos una vez que el usuario haya accedido al contenido formativo.
8. Propiedad intelectual
Todo el material de los cursos (documentos, vídeos, audios, etc.) es propiedad de DOCENSAS o de sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa.
9. Responsabilidad
DOCENSAS no será responsable de:
- Problemas técnicos ajenos a su plataforma que impidan el acceso a los cursos.
- Uso indebido de los contenidos por parte del usuario.
- Interrupciones temporales del servicio debido a mantenimiento o actualizaciones.
10. Protección de datos
Los datos personales del usuario serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
11. Modificación de las condiciones
DOCENSAS se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales de Contratación. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios con antelación y entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación.
12. Información sobre el comercio electrónico
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), DOCENSAS proporciona la siguiente información adicional sobre las transacciones electrónicas realizadas a través del Sitio Web:
- Medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos: Antes de confirmar la compra, el usuario podrá revisar y modificar los datos introducidos en los formularios de contratación.
- Idioma del contrato: El contrato podrá formalizarse en español u otros idiomas disponibles en el Sitio Web.
- Confirmación del pedido: Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la contratación realizada.
- Archivo del contrato: DOCENSAS almacenará electrónicamente la información de la transacción para garantizar su trazabilidad y cumplimiento normativo.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.