¿Sabes enlazar las tareas del día a día con la visión a largo plazo?

En muchas compañías de instalación y mantenimiento, el ritmo lo marca la operación. Incidencias, presupuestos, clientes que llaman, equipos que hay que coordinar. En ese contexto, hablar de visión a largo plazo puede parecer algo poco práctico. 

Muchos directivos tienen claro qué tipo de compañía quieren construir con el paso del tiempo: más profesional, más estable, menos dependiente de personas concretas, más reconocida por su calidad. Pero esa intención no siempre se traduce en los objetivos que se comunican al equipo. Lo que llega son números, plazos y exigencias, sin una explicación suficiente del para qué.

Aquí es donde visión y objetivos se convierten en una herramienta útil para la motivación. La visión aporta dirección y sentido. Los objetivos convierten esa dirección en pasos concretos. Cuando visión y objetivos se conectan bien, ayudan a que el equipo entienda que su trabajo no es solo apagar fuegos, sino avanzar hacia algo que merece la pena. 

Cuando un técnico de mantenimiento escucha que hay que reducir incidencias repetitivas o mejorar tiempos de respuesta, puede interpretarlo como presión añadida. Si entiende que ese esfuerzo forma parte de convertirse en la compañía en la que los clientes confían durante años, la percepción cambia. La tarea es la misma, pero el sentido es distinto.

La responsabilidad del directivo es, no solo fijar objetivos retadores y medibles, sino explicar qué tramo del proyecto común representan. Cada objetivo trimestral, anual o de ciclos estratégicos de 3 a 5 años, debería estar vinculado con una idea clara de futuro. Si esa conexión no existe, el directivo estará desperdiciando una herramienta útil para que su equipo sienta que no solo trabaja, si no que forma parte de la construcción de un proyecto más grande e inspirador.

Además, los objetivos motivan cuando se siguen de verdad. Cuando se revisan, se ajustan si es necesario y sobre todo, se celebran los avances. 

Enlazar el día a día con el largo plazo no requiere grandes discursos. Requiere claridad, constancia y criterio. Aprender a hacerlo de manera que nos ayude en las tareas del día a día es una de las competencias clave que trabajamos en el Programa Compass de Dirección de Compañías de Docensas que empieza el próximo 26 de marzo.